DICS Energie

adresse :10 impasse des Jacinthes,
25200 GRAND-CHARMONT
téléphone :03 81 34 62 78
mail :discenergie@laposte.net

Dépannage

Nous intervenons chez vous pour dépanner votre poêle à granulés ou votre chauffage dans le Doubs.

Votre poêle à granulés a besoin d’un entretien régulier afin d’éviter les pannes. En général, une panne survient lorsqu’un composant est défectueux ou n’est pas correctement connecté à votre chauffage.

Il faut savoir que votre poêle à granulés affichera un code d’erreur afin de vous informer de la panne en question. Si vous n’avez pas connaissance de cette panne, nous vous conseillons de faire appel à un professionnel chauffagiste afin d’éviter d’aggraver la panne indiquée.

Nous sommes en mesure de dépanner votre poêle à granulés pour ces différentes pannes :

  • Problème d’allumage (le poêle à granulés ne parvient pas à s’allumer)
  • Problème de pressostat (le poêle parvient à s’allumer, mais se met en mode alarme au bout d’un temps indéterminé)
  • Problème de surchauffe (le poêle s’arrête soudainement alors qu’il était allumé et indique une température trop élevée)
  • Problème avec la sonde des fumées (cette sonde mesure la température des fumées)
  • Problème de porte ouverte (le poêle passe en mode alarme lorsque l’ouverture du réservoir est prolongée)
  • Problème de service (le poêle indique “service” ou “ser” lorsqu’il a tourné plus de 2000 heures : durée généralement programmée avant de réaliser un entretien)

Nous vous informons qu’il est préférable de faire appel à un professionnel du chauffage pour dépanner votre poêle à granulés, votre chaudière ou votre pompe à chaleur, car nous bénéficions de garanties qui assurent les pièces que nous utilisons pour dépanner votre chauffage.

De plus, faire appel à Dics Energie permet d’avoir un bon diagnostic de la panne indiquée, ce qui évite de changer des pièces inutiles à la réparation de votre chauffage (poêle à granulés, chaudière, pompe à chaleur …).

Pour toutes autres pannes, nous vous invitons à prendre contact avec nous et nous interviendrons chez vous dans les plus brefs délais.

Si vous ne parvenez pas à installer correctement votre poêle à granulés ou votre chauffage, nous pouvons vous aider !

 

 

 

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